Jak dostat zaplaceno, když je váš let zpožděn

Věci na silnici nejdou vždy podle plánu. Ztracená zavazadla, zpožděné lety, cestovní podvody – existuje spousta věcí, které mohou vykolejit vaši cestu.

Zatímco náhody, neštěstí a překvapení jsou součástí lákadla cestování, jedinou nehodou, kterou nikdo nemá rád, je zpožděný let.

tipy na oktoberfest

Není žádná legrace se zmeškanými spoji a dlouhými zpožděními, zvláště po krátkém spánku a dlouhých dnech cestování.

Jako někdo, kdo létá pravidelně, jsem zažil téměř každý zádrhel. Zpoždění, zrušení, ztracená nebo zpožděná zavazadla, přerezervované lety – seznam pokračuje.

Zatímco já vždycky koupit cestovní pojištění než odjedu do zahraničí, existuje ve skutečnosti společnost, která je speciálně navržena tak, aby pomohla cestujícím zajistit kompenzaci v případě zpoždění nebo zrušení letu.

Jmenuje se to Airhelp .

Od svého založení v roce 2013 pomohla AirHelp více než 16 milionům lidí získat kompenzaci za zpoždění a zrušené lety přilétající nebo odlétající z Evropské unie.

Používal jsem je, když jsem byl na cestě do Paříže. Můj navazující let byl zpožděn o více než osm hodin a díky pravidlům EU jsem měl nárok na kompenzaci od letecké společnosti.

Problém byl v tom, že jsem opravdu nechtěl pronásledovat TAP Air Portugal celé měsíce. Lidé říkali, že protahují proces v naději, že to vzdáte (což mnozí dělají). Jako člověk, který byl v Evropě jen krátce, jsem si uvědomil, že poslední věc, kterou chci, je strávit svůj krátký čas v Paříži telefonováním s TAPem. Kdo chce takový stres v zemi vína a sýrů?

Rozhodl jsem se tedy použít AirHelp.

Nakonec to trvalo asi pět měsíců, než mi byly vráceny peníze. Ale peníze mi byly vráceny a jediné, co jsem musel udělat, bylo vyplnit malý formulář. AirHelp zabral značné procento, ale dostal jsem vše, na co jsem podle EU měl ze zákona nárok, a stačilo k tomu pár minut úsilí. A je to.

Pokud tedy cestujete do/z Evropy evropským dopravcem a dojde k nějaké nehodě a přemýšlíte, co dělat, zde je přehled toho, jak vám AirHelp může pomoci získat kompenzaci za zpožděné a zrušené lety:

Co AirHelp pokrývá?

EU má přísné zákony na ochranu spotřebitele, což znamená, že pokud máte let s příletem nebo odletem z Evropské unie a je zpožděn nebo zrušen, nebo pokud se setkáte s jinými okolnostmi, můžete mít nárok na kompenzaci až do výše 700 USD, v závislosti na závažnosti zpoždění.

Poznámka: Pokud váš let nepochází z EU nebo do ní nepřilétá, nebo pokud dopravce nemá sídlo v EU, nebudete moci žádat o odškodnění.

Zde je rychlý přehled toho, co pokrývá AirHelp:

• Zpoždění delší než tři hodiny, pokud je na vině letecká společnost (tj. žádné zpoždění kvůli počasí)
• Lety byly zrušeny do 14 dnů od odletu a není nabídnuta žádná vhodná alternativa
• Přerezervované lety
• Zmeškaná spojení z důvodu zpoždění, zrušení nebo nadměrné rezervace
• Ztracené nebo poškozené zavazadlo

Chcete-li se podrobně podívat na zásady pokrytí AirHelp, podívejte se na jeho podrobné pokyny .

Jak mohu podat reklamaci?

Chcete-li uplatnit nárok, jednoduše navštivte AirHelp.com a postupujte podle pokynů s údaji o letu a palubním lístkem po ruce. Zabere to dvě minuty a je to super snadné. Stránka vám okamžitě sdělí, zda máte nárok.

O kompenzaci za zpožděné lety můžete požádat až tři roky po datu, což znamená, že pokud jste někdy v posledních třech letech měli let do nebo z EU s tříhodinovým zpožděním (nebo více), stále můžete uplatnit nárok na odškodnění.

Stojí AirHelp peníze?

Uplatnění reklamace je zdarma. Pouze platíte AirHelp pokud vyhraje váš nárok na odškodnění. Vezme si však 35 % odškodnění (50 %, pokud se musí obrátit na soud).

I když je to obrovské procento, pamatujte, že musíte udělat jen dvě minuty práce. Není to špatný obchod, pokud vám vyhraje pár set babek!

AirHelp má také novou platformu zaměřenou na členy nazvanou AirHelp Plus, ve které platíte roční poplatek 19,99 EUR a získáte neomezené nároky se 100% kompenzací – už žádné ztráty o těchto 35 %!. I když se to občasným cestovatelům nevyplatí, pokud budete mít hodně letů do/z EU, vyplatí se to během chvilky vzhledem k tomu, jak často jsou lety zpožděny.

Funguje AirHelp pro lety v USA?

Podle vlastních slov americké vlády neexistují žádné federální zákony, které by vyžadovaly, aby letecké společnosti poskytovaly cestujícím peníze nebo jiné kompenzace, když jsou jejich lety zpožděny.

Abyste mohli požádat o kompenzaci prostřednictvím AirHelp, váš let musí vzlétnout z EU nebo přistát v EU a musí být leten leteckou společností se sídlem v EU.

Bohužel, pokud letíte americkou leteckou společností, nebudete mít nárok na kompenzaci, pokud tato letecká společnost nemá své vlastní zásady, které stanoví jinak.

Jak fungují pravidla odměňování v EU?

Nařízení EU EC 261 je hlavním ochranným právním předpisem, který chrání práva cestujících v Evropě. Je to hnací síla vaší schopnosti uplatnit nárok.

Podle EC 261 jste oprávněni podat žádost o zpožděný let ve výši 700 USD (600 EUR), pokud:

• Do cíle jste dorazili s více než tříhodinovým zpožděním.
• Let odstartoval v EU (od jakékoli letecké společnosti) nebo přistál v EU (za předpokladu, že letecká společnost má sídlo v EU).?
• Odbavili jste se na svůj let včas.
• Váš let nebyl provozován před více než třemi lety.?
• Letecká společnost je odpovědná za zpoždění (provozní okolnosti, technické potíže atd.).?

Nezáleží na tom, zda vám letecká společnost již poskytla jídlo nebo cestovní poukázky – stále vám bude dlužit kompenzaci. Pokud splňujete výše uvedené požadavky (i když nejste rezidentem nebo občanem EU), budete pojištěni a budete oprávněni uplatnit nárok.

Proč to prostě neudělat sám?

Pokud máte čas, určitě můžete pronásledovat leteckou společnost pro odškodnění. Některé letecké společnosti to poměrně usnadňují, zatímco jiné vás přinutí skákat přes obruče. Pokud máte čas a trpělivost, můžete to udělat sami a ponechat si 100% kompenzace.

průvodce po Londýně

Sám jsem to dělat nechtěl. Čas jsou peníze!

A další stres ve svém životě rozhodně nepotřebuji.

Poplatek AirHelp je docela velký, ale 35 % za to, že se s tím nemusím zabývat, mi za to stálo.

Ušetříte spoustu času a zvýšíte své šance na získání kompenzace pomocí AirHelp. Má osvědčené zkušenosti a ví, jak dostat své peníze co nejrychleji a nejpohodlněji.

Často kladené otázky

Je AirHelp legitimní?
Ano! Použil jsem je již dříve – a také mnoho mých čtenářů. Jsou legitimní a mohou vám pomoci získat kompenzaci za váš zpožděný let!

Je AirHelp zdarma?
AirHelp je zdarma v tom smyslu, že nemusíte nic platit. Místo toho si vezmou část jakékoli kompenzace, kterou pro vás vyberou. Pokud nedostanete kompenzaci, nedostanou zaplaceno.

Kolik procent zabírá Airhelp?
AirHelp si vezme 35 % vaší kompenzace.

je návštěva Mexika bezpečná

Co je považováno za významné zpoždění letu?
Abyste měli nárok na odškodnění, musíte být zpožděni minimálně o 3 hodiny.

Mohu dostat náhradu za zrušený let?
Ano! Pokud byl let zrušen do 14 dnů od odletu a nebyla vám nabídnuta vhodná alternativa, může vám být dlužna kompenzace.

Až bude váš let příště zrušen nebo zpožděn, nespokojte se pouze s voucherem. Udělejte si dvě minuty a spusťte nárok přes AirHelp. Pár stovek v kapse je lepší než nic, zvlášť když ty peníze můžete utratit za další cestu!

Poznámka : Toto není placená reklama. AirHelp neposkytli mi žádnou náhradu, abych to napsal. Toto je jen recenze služby, protože mnoho čtenářů se mě neustále ptá na mé zkušenosti s jejich používáním.

Rezervujte si cestu: Logistické tipy a triky

Rezervujte si let
Najděte levný let pomocí Skyscanner . Je to můj oblíbený vyhledávač, protože prohledává webové stránky a letecké společnosti po celém světě, takže vždy víte, že nezůstal kámen na kameni.

Rezervujte si ubytování
Svůj hostel si můžete rezervovat u Hostelworld . Pokud se chcete ubytovat jinde než v hostelu, použijte Booking.com protože trvale vrací nejlevnější ceny pro penziony a hotely.

Nezapomeňte na cestovní pojištění
Cestovní pojištění vás ochrání před nemocí, úrazem, krádeží a stornem. Je to komplexní ochrana pro případ, že by se něco pokazilo. Nikdy bez něj nejdu na výlet, protože jsem ho musel použít mnohokrát v minulosti. Moje oblíbené společnosti, které nabízejí nejlepší služby a hodnotu, jsou:

• SafetyWing (nejlepší pro všechny)
• Pojistěte si můj výlet (pro 70 a více)
• Medjet (pro další evakuační pokrytí)

Chcete cestovat zdarma?
Cestovní kreditní karty vám umožňují získávat body, které lze vyměnit za bezplatné lety a ubytování – to vše bez dalších výdajů. Překontrolovat můj průvodce výběrem správné karty a mých současných oblíbených začít a zobrazit nejnovější nejlepší nabídky.

Potřebujete pomoc s hledáním aktivit pro vaši cestu?
Získejte svého průvodce je obrovské online tržiště, kde můžete najít skvělé pěší výlety, zábavné výlety, vstupenky na přeskočení, soukromé průvodce a další.

Jste připraveni rezervovat si cestu?
Podívejte se na můj stránka zdroje pro nejlepší společnosti, které můžete použít, když cestujete. Uvádím všechny, které používám, když cestuji. Jsou nejlepší ve své třídě a jejich používáním na výletě neuděláte chybu.